1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma 23bet15, você concorda automaticamente com todos os termos e condições apresentados neste documento. Estes termos constituem um acordo legal vinculativo entre você e a 23bet15, e é fundamental que você os leia cuidadosamente antes de prosseguir com o uso de nossos serviços.
A 23bet15 reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente estas condições para estar ciente de quaisquer alterações. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos.
2. Elegibilidade e Registro
Para utilizar os serviços da 23bet15, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em uma jurisdição onde apostas online sejam legais. É obrigatório fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de registro, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço e outros dados pessoais solicitados.
Cada pessoa pode manter apenas uma conta na 23bet15. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento imediato de todas as contas e confisco de quaisquer ganhos ou saldos pendentes. A 23bet15 utiliza sistemas avançados de detecção para identificar contas duplicadas e atividades suspeitas.
Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorram em sua conta. Recomendamos fortemente o uso de senhas complexas e a ativação da autenticação de dois fatores quando disponível.
3. Depósitos e Saques
A 23bet15 aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito das principais bandeiras, e carteiras digitais aprovadas. Todos os depósitos são processados de forma segura através de nossos parceiros de pagamento certificados.
Para realizar saques, é necessário completar o processo de verificação de identidade, fornecendo documentos válidos conforme solicitado pela nossa equipe de segurança. Este procedimento é obrigatório para cumprir regulamentações anti-lavagem de dinheiro e garantir a segurança de todos os usuários.
Limites mínimos e máximos de depósito e saque podem variar dependendo do método de pagamento escolhido. Informações detalhadas sobre limites e taxas estão disponíveis na seção de pagamentos de sua conta. A 23bet15 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados.
4. Regras de Apostas e Jogos
Todas as apostas realizadas na 23bet15 são finais e não podem ser canceladas após confirmação. É responsabilidade do jogador verificar cuidadosamente todos os detalhes da aposta antes de confirmá-la, incluindo seleções, valores e odds oferecidas.
A 23bet15 oferece apostas em uma ampla variedade de esportes, esports e jogos de cassino. Cada categoria de jogo possui regras específicas que devem ser observadas. Em caso de dúvidas sobre regras particulares, consulte nossa seção de ajuda ou entre em contato com nosso suporte ao cliente.
Resultados de apostas esportivas são determinados com base em resultados oficiais fornecidos pelos órgãos competentes de cada modalidade. Para jogos de cassino, utilizamos geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais. A 23bet15 não tolera qualquer forma de trapaça ou manipulação de resultados.
5. Bônus e Promoções
A 23bet15 oferece diversos bônus e promoções para novos e existentes jogadores. Cada oferta promocional possui termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, prazos de validade e jogos elegíveis. É fundamental ler e compreender estes termos antes de aceitar qualquer bônus.
Bônus não podem ser sacados imediatamente e devem cumprir requisitos de rollover especificados em cada promoção. O não cumprimento destes requisitos dentro do prazo estabelecido resultará na perda do bônus e quaisquer ganhos derivados dele. A 23bet15 reserva-se o direito de cancelar bônus em casos de abuso ou violação dos termos.
Apenas uma promoção pode ser ativa por conta a qualquer momento, salvo especificado de outra forma. A participação em múltiplas promoções simultaneamente pode resultar na desqualificação de todas as ofertas ativas. Consulte sempre os termos específicos de cada promoção antes da participação.
6. Conta Suspensa e Encerramento
A 23bet15 reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos e condições ou se envolvam em atividades fraudulentas. Isso inclui, mas não se limita a, lavagem de dinheiro, criação de múltiplas contas, uso de software de trapaça ou qualquer tentativa de manipular o sistema.
Em casos de suspeita de atividade fraudulenta, a 23bet15 pode reter fundos enquanto conduz investigações apropriadas. Durante este período, o acesso à conta pode ser temporariamente restrito. Se a investigação confirmar irregularidades, a conta será permanentemente encerrada e os fundos poderão ser confiscados.
Usuários que desejarem encerrar voluntariamente suas contas podem fazê-lo entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Após o encerramento, quaisquer saldos remanescentes serão devolvidos através do método de pagamento original, sujeito à verificação de identidade e cumprimento de requisitos de rollover pendentes.
7. Privacidade e Proteção de Dados
A 23bet15 está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários. Coletamos apenas informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Todos os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia de nível bancário.
Não compartilhamos informações pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou necessário para processar transações financeiras através de nossos parceiros de pagamento aprovados. Nossa política de privacidade detalhada está disponível em seção específica do site.
Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para exercer estes direitos, entre em contato com nosso departamento de proteção de dados através dos canais oficiais disponibilizados.
8. Responsabilidade Limitada
A 23bet15 fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias de disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros. Embora façamos todos os esforços para manter a plataforma funcionando adequadamente, não podemos garantir que o serviço estará sempre disponível ou livre de problemas técnicos.
Nossa responsabilidade está limitada ao valor total depositado em sua conta nos últimos 12 meses. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou consequenciais decorrentes do uso de nossos serviços.
É responsabilidade do usuário manter backup de informações importantes e estar ciente dos riscos inerentes às apostas online. A 23bet15 não se responsabiliza por perdas resultantes de decisões de apostas ou investimentos feitos pelos usuários.
9. Lei Aplicável e Resolução de Disputas
Estes termos e condições são regidos pelas leis brasileiras aplicáveis, sem consideração a princípios de conflito de leis. Qualquer disputa decorrente destes termos será resolvida preferencialmente através de negociação direta entre as partes.
Caso não seja possível resolver disputas amigavelmente, ambas as partes concordam em submeter a questão à arbitragem conforme as regras da Câmara de Arbitragem competente. Esta cláusula não impede a 23bet15 de buscar medidas cautelares em tribunais competentes quando necessário.
Antes de iniciar qualquer procedimento legal, encorajamos fortemente os usuários a entrarem em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente para tentar resolver questões de forma amigável e eficiente.
10. Atualizações e Comunicações
A 23bet15 se reserva o direito de atualizar estes termos e condições periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, regulamentações aplicáveis ou melhores práticas da indústria. Todas as modificações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
Usuários serão notificados sobre mudanças significativas através de email ou mensagens dentro da plataforma. É responsabilidade do usuário manter informações de contato atualizadas para receber estas comunicações importantes.
Ao continuar utilizando nossos serviços após a publicação de termos atualizados, você indica sua aceitação das mudanças. Se não concordar com as modificações, deve cessar imediatamente o uso da plataforma e pode solicitar o encerramento de sua conta.
Data da última atualização: Janeiro de 2024
Estes termos e condições constituem o acordo completo entre você e a 23bet15 regarding o uso de nossos serviços.